2024年12月21日、早いもので開業から満10年を迎えました。

2年ぶりにブログの方を更新してみます。
ダラダラと書き殴ってますので、お時間ない方は最初の5行くらいで「戻る」をクリックしてください（笑

開院当初、1日の診察1~2件とか3日連続で患者様0もあり、不安しかないスタートでした・・・
皆様に当院を愛して頂けるようになり、おかげさまで何とか10年やってこれました。
本当にありがとうございます。

当時は従来の動物病院のイメージを変えたいと思い、
建物をおしゃれにしてみたり、患者様が我々スタッフと話しやすい親しみやすい環境にするということを意識してきました。しかし近年開院された動物病院は似たようなコンセプトが多く（若い先生は大抵人当たりが良い＾＾）、自院の新たな方向性はどうしたら良いものかと悩む日々が続いています。。。

ここ3年は患者様目線の改革ではないのですが、働き方改革を行ってきました。
そもそもスタッフが長続きしない職場環境（働く人間がストレスを過剰に溜めてるの）では本当の意味で飼い主様に寄り添った良い医療はできない！と思い、スタッフが仕事ないし職場でストレスを溜めぬよう息抜きの機会を整える（おかげで休診が増え患者様にはご迷惑おかけしてますが・・・）等の改革を行ってきました。
またスタッフ同士のコミュニケーションを大事にすることは、飼い主様情報の伝達にも良い影響を与えると思ってます。
結果当院のスタッフは全員、心が真っ直ぐな本当にいい子ばかりで、私としてもありがたい限りです。

来年度からの改革は、患者様1件1件の診療時間をもう少し伸ばすで！す。
忙しいとどうしてもお待たせする時間を短くしようと躍起になり、1件1件を流れ作業のように早く終わらせがちです。人の医療がその最たるものですよね。もっとゆっくり話したいのに、3時間待って診察2分かい！みたいな＾＾；
特に喋れない動物では飼い主様との会話から得られる情報が全てなのです。時間をかけることはとても大事。
開業前は1件につき30分じっくりお話を聞くんだ！と息巻いてましたが、とてもじゃないけど時間が足りません。2年くらい前から獣医師である妻が診察にだいぶ顔を出してくれるようになり、少し落ち着きましたがまだ十分な時間は確保できていません。
前置きが長くなりましたが、来年度からは「人を増やす！そして1件あたりの診療時間を増やす！」改革を行なってまいります。
第一弾は獣医師を増やします！1月の下旬から新しい先生がきます＾＾小動物の診察はまだできないので私が今後指導してまいりますが獣医師歴は10年近い先生ですので問題ないかと思います。皆様よろしくお願いします。
また4月からは産休を取っていた開業当初からのスタッフ大西が復帰する（はず）予定です。頼もしくなります。
余力があれば病院の状況を見て適材適所、人を増やしたいなと考えています。

何でも相談でき隅々まで行き届いた、気の利く動物病院を目指して10年。
まだまだ至らぬ点が多く、その境地には達せていませんが今後もその高みを目指して
アシル動物病院のコンセプト「新しい」試みを続けていきたいと思います。

初心表明のような感想文のような、ただ気持ち述べただけのような支離滅裂な長文失礼しました。
お付き合いありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。至らない点は遠慮なくご指導ください。

それでは、良いお年をお迎え下さい。